17 Eylül 2013 Salı

Düziçi Devlet Hastanesi’nden ” Nasıldık?” ziyaretleri.



Düziçi Devlet Hastanesi Başhekimi Dr. M. Nuri Konca,  Düziçi Devlet Hastanesi tarafından 11 ay önce başlatılan evde hasta ziyaretlerinin devam ettiğini söyledi. Konca Düziçi Devlet Hastanesi’nin Çok Amaçlı Salonu’nda yaptığı kahvaltılı basın toplantısında “Burası vatandaş odaklı bir kurum olduğu için onların bakış açısı, istek ve talepleri bizim için çok önemli. Kurum olarak hasta ziyaretlerine 11 ay önce başladık. Bir hafta acil bir hafta da yatan hastaları ekibimizle ziyaret ediyoruz. Hastanın durumu ve hastanede tedavi olduğu zaman hastaneden almış olduğu hizmetler ve memnuniyetini de öğrenmiş oluyoruz. Sağlık sorumlusu, kalite sorumlusu, Sağlık Müdürümüz ve ben de beraber gidiyorum. Hekimimizi, ortamımızı, temizlikle ilgili bir sıkıntı,. yemekle ilgili sıkıntı var mıydı? Hastane görevlilerinden hastaları inciten, kıran var mı, size iyi davrandılar mı diye sorular yöneltiyoruz hizmet alan hastalarımıza. 75 yataklı hastanemizde 11 aydan beri hasta ziyaretlerinin yapılmakta olduğunu tepkilerin çok olumlu olduğunu, bu uygulamada vatandaştan öneriler aldıklarını belirten Konca, “Vatandaş daha önceki yaşadıklarına göre bu uygulamadan memnun. Vatandaştan öneriler de alarak eksiklerimizi de onlardan öğreniyoruz. Hasta ziyaretleri hem hasta hem de kurum olarak bizim açımızdan çok olumlu sonuçlar doğuruyor” dedi. 

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder